Продвижение в социальных сетях

Кто будет формировать контент? Есть ли у вас экспертность в нашей тематике?

У нас в штате несколько копирайтеров высокого уровня, которые имеют большой опыт работы в разных тематиках. Весь контент проходит согласование у маркетолога и клиента. Визуальная часть создается фотографами и дизайнерами нашей компании. Мы не используем фотографии из стоков или других интернет-источников.

Сколько участников в проекте?

Все зависит от целей и задач, но если хотите увидеть максимальный состав, то это :
— Стратег
— Менеджер проекта
— Маркетолог
— Smm специалист
— Дизайнер
— Копирайтер
— Фотограф
— Управляющий аккаунтами
— Таргетолог.
В большинстве случаев состав менее обширный:
— Таргетолог
— Маркетолог
— Smm специалист
— Дизайнер
— Фотограф.

Что важнее: подписчики, охваты или вовлеченность?

Все зависит от вашего бизнеса и конечных целей.

Как мы можем измерить эффективность ведения соцсетей в деньгах? / Как оценить эффективность? Подписчики и вовлеченность — это не продажи.

Если мы говорим только о ведении соцсетей (без настройки таргетированной рекламы), то его не стоит рассматривать как чистый performance-инструмент. Правильнее ее рассматривать как дополнительную точку контакта, касание пользователя с вашей фирмой, которое стимулирует продажи в том числе и в оффлайне. Однако, если задействована таргетированная реклама, то эффективность можно считать по заявкам по телефону, указанному только в соцсети, по метрике, источникам переходов на сайте, используя инструменты сквозной аналитики и даже высчитывать ассоциированные конверсии.

Социальные сети не дают нам продажи — может стоит отключить?

Иногда так и нужно поступить. Если вам нужен чистый performance, а бюджет ограничен, распыляться на регулярное ведение соцсетей не стоит. Оставьте лидогенерирующий таргет для сети. Если и он не работает, то тогда услга действительно не ваша. Но если вам важно иметь удобный канал коммуникации с клиентами, увеличивать количество точек контакта с аудиторией, выращивать лояльное комьюнити вокруг бренда, то отказываться от ведения соцсетей не стоит.

Зачем SMM в B2B?

Для того, чтобы объединить профессионалов и экспертов в вашей сфере на одной площадке. Дать возможность им высказать свои экспертные мнения, обсудить новости, обмениваться опытом и т.д. В B2B сообщества не бывают большими, но за счет своей активной аудитории — с крайне большим показателем вовлеченности.

Можно ли развить социальную сеть без бюджета на рекламу?

Уникальный, интересный и «продающий» контент способен сам привлечь аудиторию без вложения денежных средств. Например, можно размещать информацию о телеграм-канале в посте ВК и многие подписчики заинтересуются предложением группы, которой доверяют. Грамотные SMM-специалисты помогут сэкономить бюджет и продвинуть соцсеть. Важно, что хорошие маркетологи используют только проверенные схемы работы, которые гарантируют отличный результат.