Каждый пытается продвинуть свой сайт. У каждого цель одна- монетизация. Самый простой способ заработать на своем сайте- это создать интернет-магазин и продавать товары через него, забирая себе маржу. И мысли у многих в этом плане сходятся примерно в такую последовательность:
Мысли обывателей:
- сделаю сайт ( куплю)
- договорюсь с поставщиками
- …..что то будет тут происходить….
- начну продавать
…что может быть проще?)
Так бы и было, если бы не конкуренция. Поскольку каждый первый действовал именно по такой схеме — интернет наводнился огромным количеством одинаковых сайтов с одинаковым ассортиментом.
И как прикажете в таком случае расставлять приоритеты по сайтам? Как поисковикам решать — какой из тех сотен тысяч сайтов стоит выводить в топы а какой нет? По текстовым факторам уже не прокатит, потому что людям не текст нужен, а товар. Именно поэтому решили оценивать не текст, а сам бизнес на основании его (бизнеса) сайта.
Как коммерческие факторы влияют на ранжирование?
Оценка сайтов производится в несколько этапов. Вначале поисковые системы оценивают техническую сторону сайта. Затем идет его семантическое ядро и внутренняя оптимизация. Но предположим, что есть два одинаковых интернет-магазина, предлагающих только велосипеды фирмы STELS, оба сайта правильно оптимизированы, точно удовлетворяют поисковым запросам пользователей. Как решить, какой из них займет более высокое место в рейтинге? Для решения этой проблемы в анализ сайтов стали включать дополнительные элементы, в том числе — коммерческие.
Алгоритмы поисковых систем оценивают коммерческие факторы сайта как показатель того, насколько он способен удовлетворить потребности пользователя.
- Достаточно ли разнообразие товара?
- Стоит ли доверять компании?
- Легко ли найти то, что Вам нужно?
- Каково качество обслуживания?
- Являются ли страницы визуально привлекательными?
Это можно сравнить с обычным магазином в вашем городе. Естественно, вы выберете тот, где больше ассортимент, ниже цены и приятнее персонал. Аналогичным образом поисковые системы определяют порядок расположения сайтов в списке: сайты, с лучшим юзабилити и условиями для пользователей, обычно занимают первые места.
Рис. 1 Оценка интернет-магазина
Полный список коммерческих факторов ранжирования на сайте
Давайте рассмотрим, что именно хотят видеть поисковики на сайте, когда говорят о «коммерческих факторах» в своем ранжировании.
Для начала я бы разделил коммерческие факторы на «общие коммерческие» и на «коммерческие каталога».
Давайте начнем с общих.
Общие коммерческие факторы
ИКС
Индекс Качества Сайта — по факту он является отражением всего того, что мы на сайте делаем. То есть, чтобы его повысить, надо делать все сразу и онбудет являться как бы индикатором того, что мы все делаем правильно. Отдельные действия особо не приведут к взрывному росту ИКС, хотя некоторые специалисты говорят, что лучше всего работает активная работа по отзовикам- пишите мол побольше отзывов о себе везде где можно и икс вырастет … я лично в этом очень скептичен…
Посещаемость
Этот фактор работает очень сильно! Он означает, что если на ваш сайт заходят только из поисковых систем ( только по seo) — значит вы плохой бизнесмен. Хорошо, когда на сайт заходят из разных источников- в этом случае понятно что фирма развивается со всех сторон. Кроме того, это повышает и показывает системам статистики поведенческие факторы, на основании которых можно выводить сайт в топы.
Ассортимент
Рис. 2 Широкий ассортимент товаров на примере сайта магазина МВидео
Если ассортимент вашего сайта мал, то вы даже не пытайтесь выходить в топы по средне- и высококонкурентным запросам. Вы не сможете никогда в жизни выйти в топы по запросу «купить телевизор», если у вас в наличии только 20 моделей. Такая система у поисковиков выработалась по логическому принципу- показывать пользователю такие сайты, на которых он точно найдет то что ищет и купит. И шанс найти то, что человек хочет, на сайте крупного магазина с огромным ассортиментом гораздо выше (сильно выше), чем у сайта с несколькими десятками позиций или монобрендового магазина.
Кстати, на сегодняшний день этот фактор стал определенной проблемой. Она называется «монополизация выдачи», когда все крупняки заняли весь топ и оттуда никуда не уйдут, т.к. их ассортимент огромен. И получается, что малый и средний бизнес обречен на сбор «крох».
Количество индексируемых страниц на сайте
Этот фактор относится не только к коммерческим, но в нашем случае он в том числе показывает размер каталога. Поэтому он важен. Напомню что индексируемые страницы можно посмотреть в Яндекс вебмастере (тут) в разделе «индексирование — страницы в поиске»
Регион, телефоны, представительства
Интересно, что если Ваш магазин не локализован в Москве, то шансы пробиваться в топы даже по вашей локальной выдаче резко уменьшаются. То есть по мнению поисковиков московские магазины более серьезно подходят к делу =). Думаю тут тоже играет роль оценка размера бизнеса ( если ты в Москве- значит ты большой). Чуть хуже отрабатывает такая же история с локализацией в СПБ. Телефоны в идеале должны быть прописаны на странице » контакты » — и чем больше их будет — тем лучше ( значит у вас много отделов или представительств. Представительства в регионах говорят о размере компании. Если у вас есть таковые- размещайте все на странице контактов. Если нет — попробуйте указать в контактах точки доставки в разных городах. Иногда это срабатывает.
8-800 телефон.
Да, этот номер стоит недешево и платить придется каждый месяц за входящие, но что поделать- это дает удобство пользователям по всей России- они могут звонить вам бесплатно — а что это, если не качественный сервис? И поисковики это оценивают по-достоинству. И наоборот, если его у вас нет- вы будете очень огорчены низкими позициями при прочих равных.
Курьер и самовывоз
Если у вас есть точка самовывоза, а вы еще не указали это на сайте- срочно делайте это! Без точки самовывоза вам будет тяжело в SEO тягаться с конкурентами. Такая же история и с курьером. Если у вас нет доставки курьером- какой же вы интернет магазин в таком случае?)
Гарантия и постпродажное обслуживание
Наличие гарантий на сайте является хорошим сигналом поисковым системам о том, что сайт надежен и фирма надежна, а значит, их можно выводить на первые позиции по seo. Разместите информацию о гарантии, если еще этого у вас нет.
Скидки
Казалось бы… ну как скидки вообще коррелируют с позициями сайта по сео? А оказывается коррелируют и причем весьма неплохо. Если посмотреть топ выдачи по многочисленном запросам в разных тематиках — то увидим что в топах находятся исключительно сайты со скидками. Это ли не повод задуматься о новой промоакции, м?)
Рис. 3 Кнопка «Акции» в интернет-магазине
Возможность оплачивать онлайн на сайте
Эта возможность крайне важна для Гугла в особенности. Их идеальный магазин — это такой сайт, в котором покупателю не нужно вставать с дивана, что бы приобрести тот или иной товар.
Если у магазина нет возможности принимать оплаты безналом- может это серый магазин? Может у них не оформлены документы на ведение бизнеса? Есть ли у них онлайн -касса…
Примерно такие «мысли» у роботов гугла и яндекса.
Чат на поиске
Это фишка Яндекса- наличие чата в сниппете выдачи. Обратите внимание на картинку- блок с чатом гораздо заметнее конкурентов. А значит повышаются поведенческие на выдаче.
Коммерческие факторы в каталоге
Мы разобрали много важных общих факторов, без которых выходить в топы будет крайне проблематично. Давайте поговорим теперь о том, как должен выглядеть сам каталог — витрина ( раздел ) и сама карточка.
Много товаров на странице
Этот фактор сильно влияет на текстовую релевантность, о которой мы говорили не раз на ютуб (наш канал).
Если объяснять человеческим языком, то важно, что бы на странице было побольше упоминаний ключевого слова. И именно заголовки карточек дадут такую высокую плотность ключей, при этом не являясь спамом.
Рис. 4 Товар на странице интернет-магазина
На скрине видно, что вхождение слова Диван здесь максимально большое.
Ставьте от 32 карточек в разделе… такое количество не сильно замедлит загрузку вашего сайта с одной стороны и даст нужную плотность ключей с другой
Далее давайте просто перечислим что должно быть в обязательном порядке на витрине еще:
- цены на все товары
- кнопка «в корзину»
- фильтр поиска товаров
- «добавить в сравнение»
- краткое описание или доп характеристики (кратко)
Все перечисленные пункты должны присутствовать на любой витрине товаров магазина, который претендует на высокие позиции по SEO
Карточка товара
Давайте тут не будем долго рассуждать о бытии, а также просто перечислим самые важные элементы, которые должны быть на карточке товаров:
- Основное фото товара
- Еще фотографии товара ( чем больше тел лучше для конверсии и поведенческих)
- Описание товара (должно быть, но пытаться продвинуть карточку только текстом смысла нет)
- Наличие видео обзора
- Наличие отзывов
- Кнопка в корзину, в сравнение, купить в 1 клик и наличие всех атрибутов, относящихся к «общим» коммерческим факторам
Коммерческие факторы для сайтов услуг
Критерии оценки ранжирования коммерческих сайтов в Яндексе и Гугл одинаковы как для магазинов электронной коммерции, так и для сайтов услуг. Например, поисковые системы учитывают, помимо прочих факторов, наличие отзывов, кнопок социальных сетей, блогов. Однако есть несколько дополнительных элементов, которые применимы только к сайтам, которые предоставляют услуги.
Описание услуги
Когда речь идет об услугах, действуют те же правила, что и с карточками товаров: дайте их подробное описание. Обязательно укажите особенности, стоимость и преимущества заказа. Используйте как можно больше конкретных деталей и цифр. Информация должна быть структурирована таким образом, чтобы покупателям было легко найти то, что они ищут.
Онлайн-калькулятор
В дополнение к кнопке «Указать цену» рекомендуется включить онлайн-калькулятор, позволяющий рассчитать конечную стоимость услуги с учетом ее индивидуальных условий (время, объем, адрес объекта и т. д.). Обязательно указывайте ориентировочную цену на странице, связанной с данной услугой.
Рис. 5 Онлайн-калькулятор на примере ломбарда
ЧАО (FAQ)
Расположите FAQ в качестве завершающего элемента веб-страницы. Сюда можно включить наиболее часто задаваемые клиентами вопросы. Это поможет улучшить поисковую оптимизацию и повысить рейтинг страницы. Кроме того, это повышает доверие клиентов к вашему бизнесу.
Кейсы
Для повышения доверия со стороны целевых клиентов и для лучшей поисковой оптимизации рекомендуется публиковать примеры выполненных работ. Это может быть фотоотчет, фотографии «до и после» или видеообновление. Все примеры должны быть размещены на отдельной странице сайта. Для услуг с большим количеством предложений следует предусмотреть функцию сортировки по отраслям и видам работ. Кроме того, на странице услуги может быть размещена ссылка на конкретный пример.
Сертификаты
Разработайте отдельную страницу для актуальных сертификатов, подтверждающих качество и безопасность услуг. Оперативно обновляйте или удаляйте сертификаты, если их срок действия истек.
Достижения
На главной странице или на странице «О компании» выделите отдельную область для подробного описания своих достижений. В этой области можно рассказать о партнерских отношениях компании с крупными брендами или представить наглядные свидетельства освещения ее деятельности в СМИ.
Форма заявки
Рис. 6 Форма заявки на примере нашего сайта
Форма заявки должна быть хорошо заметна, легко доступна и понятна. Включите CTA-форму на главной странице и на всех страницах с услугами в виде кнопок типа «Заказать услугу», «Отправить заявку» или «Заказать звонок». По возможности выделите кнопку анимацией. Форма должна быть минималистичной, позволяя пользователям заполнять только основную информацию, такую как имя, номер телефона и поле для сообщения, исключая все лишние отвлекающие элементы.
Подытожим
Все вышеперечисленное — важнейшие факторы ранжирования интернет магазинов. Но не забывайте о том, что добиться успеха только по коммерческим факторам- недостаточно. Важно также соблюдать текстовые факторы, технические факторы и факторы юзабилити.
Успехов в продвижении!
А еще лучше — доверить работу профессионалам своего дела и попивать Мохито на Бали, пока серьезные ребята работают.
Читайте также: «Почему лучше сделать новый сайт, чем пытаться спасти устаревший?».
